Bewertungen des Dorint Hotel Hamburg-Eppendorf

Kommentar des Gastes

Antwort des Hotels

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es freut uns sehr, dass Sie mit allen Aspekten Ihres Aufenthalts rundum zufrieden waren. Besonders Ihre volle Punktzahl für Zimmer, Lage, Sauberkeit, Service und das Preis-Leistungs-Verhältnis ist eine großartige Anerkennung für unser gesamtes Team. Wir wissen Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, sehr zu schätzen und sehen dies als schöne Bestätigung unserer täglichen Arbeit. Gerne sind wir auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder für Sie da und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Andreas Rühlicke Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Antwort des Hotels

Lieber Herr Langstrof, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten und Ihr positives Feedback mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Zimmer, der Ausstattung, der Sauberkeit sowie unserem Service rundum zufrieden waren. Ihre hohe Bewertung in diesen Bereichen ist eine schöne Anerkennung für das gesamte Team. Auch Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir dankbar entgegen. Ihre Bereitschaft, unser Hotel weiterzuempfehlen, wissen wir sehr zu schätzen. Wir würden uns freuen, Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch in Hamburg wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen. Für Fragen oder Wünsche stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen aus der Hansestadt Hamburg Andreas Rühlicke Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Antwort des Hotels

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Zimmer, der Ausstattung sowie der Sauberkeit und dem Service rundum zufrieden waren. Auch Ihre Einschätzung zur Lage und zum Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen. Dass Sie uns mit einer hohen Wahrscheinlichkeit weiterempfehlen würden, ist für unser Team eine wunderbare Bestätigung und Motivation, unseren Service stetig weiterzuentwickeln. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und stehen Ihnen für Fragen oder Anregungen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen aus der Hansestadt Hamburg Andreas Rühlicke Hoteldirektor

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Antwort des Hotels

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere mit Ihrem Zimmer und der Ausstattung zufrieden waren und auch die Sauberkeit, unser Service sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis positiv hervorheben. Ihr insgesamt positives Feedback und Ihre Bereitschaft, unser Hotel weiterzuempfehlen, sind für unser gesamtes Team eine wertvolle Bestätigung und Motivation. Wir setzen weiterhin alles daran, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Hamburg erneut begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus der Hansestadt Hamburg Andreas Rühlicke Hoteldirektor

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Komfortables Hotel, gute Lage, leckeres Frühstück

Antwort des Hotels

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Es freut uns sehr, dass Sie von der komfortablen Ausstattung unseres Hauses und der zentralen Lage profitieren konnten. Besonders schön zu hören ist, dass Ihnen das Frühstück sowie die Sauberkeit und unser Service zugesagt haben. Ihre hervorragende Bewertung für alle Bereiche ist für unser Team eine große Anerkennung. Dass Sie uns mit solch einer hohen Wahrscheinlichkeit weiterempfehlen würden, wissen wir sehr zu schätzen. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und stehen Ihnen für Rückfragen oder Wünsche jederzeit gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen aus der Hansestadt Hamburg Andreas Rühlicke Hoteldirektor

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Wir kommen mehrmals im Jahr ins Dorint, weil wir uns sehr wohl fühlen. In Hamburg ist für uns diesesHotel die erste Wahl.

Antwort des Hotels

Liebe Frau Cramer-Schütz, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr ausführliches und so positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie uns regelmäßig besuchen und unser Hotel in Hamburg für Sie stets die erste Wahl ist. Ihre hohe Bewertung in allen Bereichen – von der ruhigen und sauberen Zimmeratmosphäre, dem modernen Badezimmer, der Kaffeekapselmaschine bis hin zur freundlichen Betreuung an Rezeption und im Restaurant – ist eine große Anerkennung und Motivation für unser gesamtes Team. Wir danken Ihnen zudem für Ihr Vertrauen und Ihre Treue. Es ist schön, dass Sie sich bei uns rundum wohlfühlen und unser Preis-Leistungs-Verhältnis sowie die Lage mit Grünblick so schätzen. Wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie auch bei Ihrem nächsten Hamburg-Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen und stehen Ihnen jederzeit gerne für Wünsche oder Anregungen zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen aus der Hansestadt Hamburg Andreas Rühlicke Hoteldirektor

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Sehr schönes, ruhiges Hotel mit supernetten Mitarbeitern und einem Frühstück das keine Wünsche offen lässt. Kommen gerne wieder!!

Antwort des Hotels

Liebe Anna, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr so positives und wertschätzendes Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Es freut uns ganz besonders, dass Sie unser Haus als ruhig und angenehm empfunden haben und Ihnen sowohl die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden als auch das Frühstück so positiv in Erinnerung geblieben sind. Ihr Lob für das Frühstück sowie die hohe Anerkennung für Service, Sauberkeit und Zimmerausstattung geben wir mit Freude an das gesamte Team weiter. Dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und mit solch einer hohen Wahrscheinlichkeit eine Weiterempfehlung aussprechen, ist eine wunderbare Motivation für uns. Gerne begrüßen wir Sie jederzeit wieder als Gast in unserem Hotel. Mit freundlichen Grüßen aus der Hansestadt Hamburg Andreas Rühlicke Hoteldirektor

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Der allgemeine Eindruck ist sehr gut. Alle Erwartungen an ein gutes Hotel wurden erfüllt.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen an ein gutes Hotel in allen Bereichen erfüllen konnten und Sie insbesondere mit Ihrem Zimmer, der Sauberkeit sowie unserem Service so zufrieden waren. Ihre Rückmeldung ist für unser gesamtes Team eine schöne Bestätigung unserer täglichen Bemühungen. Auch Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen. Die Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, ist für uns ein besonderer Ansporn. Wir würden uns freuen, Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch in Hamburg wieder als Gast begrüßen zu dürfen. Für Wünsche oder Anregungen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen aus der Hansestadt Hamburg Andreas Rühlicke Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Gutes Stadthotel. Aber das fehlende Housekeeping war wirklich Grund zur Beanstandung

Antwort des Hotels

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr ehrliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu übermitteln. Wir bedauern sehr, dass Sie während Ihres Besuchs mit dem Housekeeping nicht zufrieden waren. Die Reinigung erfolgt wie im Fahrstuhl und auf dem Zimmer ausgewiesen, alle 2 Tage und auf Wunsch (eine Rückmeldung an der Rezeption reicht aus) auch täglich. Wurden Sie beim einchecken nicht zusätzlich darauf hingewiesen, bedauern wir dies. Es freut uns, dass Sie die Lage unseres Hauses positiv hervorheben. Den weiteren Punkten Ihrer Bewertung begegnen wir mit Aufmerksamkeit und nehmen diese als wichtigen Ansporn, uns stetig zu verbessern. Wir hoffen, Sie behalten dennoch einige angenehme Aspekte Ihres Aufenthaltes in Erinnerung und würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder willkommen zu heißen. Mit freundlichen Grüßen Andreas Rühlicke Hoteldirektor

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Ein sehr gute Hotel.Man kümmert sich um alles,ist immer superfreundlich und hilfsbereit,eine nette angenehme Atmosphäre.wir fühlen uns rund herum wohl

Antwort des Hotels

Liebe Fam. Sinning, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich und positiv zu bewerten. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und die angenehme Atmosphäre, das hilfsbereite Team sowie die Freundlichkeit der Mitarbeitenden besonders hervorheben. Ihr Lob zur Sauberkeit und zur Ausstattung des Zimmers, ebenso wie Ihre Bemerkung zum optimalen Ausblick, ist eine wunderbare Anerkennung für unser gesamtes Team und bestärkt uns in unserem täglichen Engagement. Ihre hohe Bewertung für Service, Zimmer und das Gesamtpaket wissen wir sehr zu schätzen – genauso wie die Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen. Es ist schön zu erfahren, dass wir Ihnen einen angenehmen und sorgenfreien Aufenthalt bereiten konnten. Wir freuen uns bereits auf Ihren nächsten Besuch und stehen Ihnen jederzeit gerne für Rückfragen oder Wünsche zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen aus Ihrem Dorint Hotel in Hamburg-Eppendorf Andreas Rühlicke Hoteldirektor

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Super

Antwort des Hotels

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr rundum positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Es freut uns sehr, dass Sie mit allen Bereichen unseres Hauses – von der Zimmerausstattung über die Sauberkeit und Lage bis hin zu unserem Service – höchst zufrieden waren. Ihre ausgezeichnete Bewertung sowie die Bereitschaft, unser Hotel weiterzuempfehlen, sind für unser Team eine schöne Bestätigung unseres täglichen Engagements. Wir hoffen, Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch in Hamburg wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen und stehen Ihnen für Rückfragen oder Wünsche jederzeit gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen aus der Hansestadt Hamburg Andreas Rühlicke Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Antwort des Hotels

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr durchweg positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit allen Bereichen – von der Zimmerausstattung über die Sauberkeit bis hin zu unserem Service und dem Preis-Leistungs-Verhältnis – rundum zufrieden waren. Besonders Ihre Bemerkung, dass alles wunderbar war, ist eine schöne Anerkennung für unser gesamtes Team. Es ist uns eine große Motivation, zu wissen, dass Sie uns mit solch einer hohen Wahrscheinlichkeit weiterempfehlen würden. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Hamburg wieder bei uns begrüßen zu dürfen und stehen Ihnen jederzeit gerne für Fragen oder Wünsche zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen aus der Hansestadt Hamburg Andreas Rühlicke Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Antwort des Hotels

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr durchweg positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Ausstattung und Funktionalität Ihres Zimmers sowie mit der Sauberkeit und dem Service unseres Teams rundum zufrieden waren. Auch Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen. Besonders Ihre Bereitschaft, unser Hotel weiterzuempfehlen, ist für unser gesamtes Team eine große Wertschätzung und Motivation, unseren Standard weiterhin für alle Gäste zu sichern. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und stehen Ihnen für Rückfragen oder Wünsche jederzeit gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen aus der Hansestadt Hamburg Andreas Rühlicke Hoteldirektor

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Bezogen auf Preis-Leistung und Lage das BESTE Hotel in Hamburg !!!!

Antwort des Hotels

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die hervorragende Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis sowie unserer zentralen Lage besonders zufrieden waren. Schön, dass Sie Ihr Zimmer wie gewünscht in einer der oberen Etagen bezogen haben und die Ausstattung Ihren geschäftlichen Anforderungen entsprochen hat. Ihre Hinweise zur Sauberkeit und zum Service nehmen wir dankbar entgegen und verstehen diese als Ansporn, uns in diesen Bereichen kontinuierlich weiterzuentwickeln. Wir hoffen, Sie bald erneut in unserem Haus willkommen zu heißen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen aus der Hansestadt Hamburg Andreas Rühlicke Hoteldirektor

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Antwort des Hotels

Dear guest, many thanks for your feedback and that you took yourself some time to send us some information about your stay in our Dorint Hotel Hamburg-Eppendorf. We will talk about your comments in our internal meetings. Thank you for that! We hope to see you soon in Eppendorf and please contact us in case of any further comments or questions. Mit freundlichen Grüßen Andreas Rühlicke Hoteldirektor

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Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, WOW, die 100% sind ja wirklich klasse! Vielen Dank für diese tolle Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so ein tolles Feedback zukommen zu lassen. Es macht uns sehr glücklich, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren und Sie sich bei uns im Haus wohlgefühlt haben. Wir freuen uns, wenn wir Sie recht bald wieder als Gast bei uns begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen Andreas Rühlicke Hoteldirektor

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Antwort des Hotels

Liebe Janette, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr detailliertes Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Es freut uns sehr, dass Sie in so vielen Bereichen, wie der Ausstattung Ihres Zimmers, der Sauberkeit, unserer Lage und dem Service rundum zufrieden waren. Ihr Lob ist eine große Anerkennung für unser gesamtes Team. Ihren Hinweis zu den Bettdecken und der Zimmertemperatur nehmen wir aufmerksam auf. Wir bedauern sehr, dass dies Ihren Gesamteindruck leicht getrübt hat. Gern stehen wir Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt zur Verfügung, um auf Ihre individuellen Wünsche hinsichtlich der Decken einzugehen – sprechen Sie uns gerne an. Wir hoffen, Sie behalten Ihren Aufenthalt in angenehmer Erinnerung und heißen Sie auch zukünftig gerne wieder als Gast bei uns willkommen. Mit freundlichen Grüßen aus der Hansestadt Hamburg Andreas Rühlicke Hoteldirektor

Kommentar des Gastes

Gut gelegenes, ruhiges Hotel, fussläufig ins Eppendorfer Viertel. Preisleistung ist super

Antwort des Hotels

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die ruhige und dennoch zentrale Lage unseres Hauses sowie die Nähe zum Eppendorfer Viertel als angenehm empfunden haben. Besonders Ihre hohe Bewertung für Sauberkeit, Zimmerausstattung, Service und das Preis-Leistungs-Verhältnis ist für unser Team eine große Bestätigung unseres täglichen Engagements. Dass Sie unser Hotel mit Freude weiterempfehlen möchten, wissen wir sehr zu schätzen. Wir hoffen, Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch in Hamburg wieder als Gast begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus der Hansestadt Hamburg Andreas Rühlicke Hoteldirektor

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Preis- Leistungsverhältnis ist nicht OK

Antwort des Hotels

Lieber Gast, wir danken Ihnen herzlich, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so ausführlich Ihre Erfahrungen und Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit dem Verhältnis zwischen Preis und gebotenem Service in unserem Haus nicht zufrieden waren. Insbesondere Ihre Kritik zur Zimmerreinigung und zur Transparenz der Abläufe beim Check-in nehmen wir ernst. Die standardmäßige Reinigung der Zimmer erfolgt bei uns aus Gründen der Nachhaltigkeit alle zwei Tage. Auf Wunsch ist jedoch eine tägliche Reinigung jederzeit möglich – es tut uns leid, wenn diese Möglichkeit beim Check-in nicht ausreichend kommuniziert wurde. Die Information hierzu befindet sich im Fahrstuhl, als Info auf dem Bett und auf dem im Zimmer befindlichen Tablets. Umso mehr freuen wir uns, dass Sie den Service und die Freundlichkeit unseres Teams im Frühstücksbereich positiv hervorheben. Ihr Lob hierzu geben wir gerne weiter. Wir danken Ihnen für Ihr ehrliches und differenziertes Feedback. Ihre Rückmeldung bietet uns die Möglichkeit, die Abläufe und Informationen für unsere Gäste weiter zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen Andreas Rühlicke Hoteldirektor

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Grundsätzlich gut, Details zu verbessern geht immer.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Ihre Anmerkungen nehmen wir uns sehr zu Herzen und es ist schade, dass wir Sie nicht zu 100% zufriedenstellen konnten. Gerne werden wir aber Ihre genannten Punkte intern kommunizieren und in unseren Meetings besprechen. Wir hoffen sehr, dass Sie uns noch eine Chance geben und sich auch in Zukunft wieder für uns entscheiden, damit wir Ihnen beweisen können, dass dies nicht zu unserem Standard gehört. Das Team steht Ihnen bei Fragen natürlich gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Andreas Rühlicke Hoteldirektor

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Antwort des Hotels

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr rundum positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Es freut uns sehr, dass Sie mit allen Bereichen unseres Hauses – von der Zimmerausstattung über die Sauberkeit und Lage bis hin zu unserem Service – höchst zufrieden waren. Ihre ausgezeichnete Bewertung sowie die Bereitschaft, unser Hotel weiterzuempfehlen, sind für unser gesamtes Team eine schöne Bestätigung unseres täglichen Engagements. Wir hoffen, Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch in Hamburg wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen und stehen Ihnen für Rückfragen oder Wünsche jederzeit gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen aus der Hansestadt Hamburg Andreas Rühlicke Hoteldirektor

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Antwort des Hotels

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es freut uns sehr, dass Sie mit allen Aspekten Ihres Aufenthalts rundum zufrieden waren. Besonders Ihre volle Punktzahl für Zimmer, Lage, Sauberkeit, Service und das Preis-Leistungs-Verhältnis ist eine großartige Anerkennung für unser gesamtes Team. Wir wissen Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, sehr zu schätzen und sehen dies als schöne Bestätigung unserer täglichen Arbeit. Gerne sind wir auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder für Sie da und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Andreas Rühlicke Hoteldirektor

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Gut geführtes Hotel in super Lage wenn man einen Termin im UKE hat.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein so positives und detailliertes Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu schreiben. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie erneut von einem Upgrade profitieren und Ihren Aufenthalt in einer geräumigen Suite genießen konnten. Es ist schön, dass Sie mit der Ausstattung und dem Komfort Ihres Zimmers vollkommen zufrieden waren und sich bei uns so wohlgefühlt haben. Insbesondere wissen wir Ihre Rückmeldung zur Freundlichkeit unseres Teams während des gesamten Aufenthalts sowie zum reibungslosen Ablauf beim Empfang und im Frühstücksrestaurant sehr zu schätzen. Dass unser Haus durch seine Lage und die Nähe zum UKE für Sie von besonderem Vorteil war, freut uns ebenfalls. Hinsichtlich Ihrer Anmerkung zum Preis-Leistungs-Verhältnis danken wir Ihnen für Ihre ehrliche Einschätzung. Wir hoffen dennoch, dass der Gesamteindruck für Sie stimmig war und Sie uns auch in Zukunft wieder als Ihre erste Wahl in Hamburg in Betracht ziehen. Es grüßt Sie aus Eppendorf Andreas Rühlicke Hoteldirektor

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Antwort des Hotels

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Zimmer, der Ausstattung sowie der Sauberkeit und dem Service rundum zufrieden waren. Auch Ihre Einschätzung zur Lage und zum Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen. Dass Sie uns mit einer hohen Wahrscheinlichkeit weiterempfehlen würden, ist für unser Team eine wunderbare Bestätigung und Motivation, unseren Service stetig weiterzuentwickeln. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und stehen Ihnen für Fragen oder Anregungen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen aus der Hansestadt Hamburg Andreas Rühlicke Hoteldirektor

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Sehr gut

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Es freut uns sehr, dass Sie rundum zufrieden waren und insbesondere den Service, die Sauberkeit und die Lage unseres Hauses positiv bewerten. Auch die Ausstattung Ihres Zimmers sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen. Ihre Bereitschaft, unser Hotel weiterzuempfehlen, ist für das gesamte Team eine große Motivation. Wir hoffen, Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch in Hamburg wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Gerne stehen wir Ihnen bei Fragen oder Anregungen jederzeit zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Andreas Rühlicke Hoteldirektor

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Antwort des Hotels

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Zimmer, der Ausstattung sowie der Sauberkeit und dem Service rundum zufrieden waren. Auch Ihre Einschätzung zur Lage und zum Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen. Dass Sie uns mit einer hohen Wahrscheinlichkeit weiterempfehlen würden, ist für unser Team eine wunderbare Bestätigung und Motivation, unseren Service stetig weiterzuentwickeln. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und stehen Ihnen für Fragen oder Anregungen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen aus der Hansestadt Hamburg Andreas Rühlicke Hoteldirektor

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wie immer. das Hotel macht einen sehr guten Eindruck und die Mitarbeiter sind sehr hilfreich.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich erneut die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie wieder einen positiven Gesamteindruck gewonnen haben und insbesondere die Hilfsbereitschaft unseres Teams zu schätzen wissen. Ihr Lob bestärkt uns darin, unseren Servicegedanken tagtäglich umzusetzen. Wir wissen auch Ihre guten Bewertungen für Lage, Sauberkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis sehr zu schätzen. Ebenso freut es uns, dass Sie mit der Ausstattung Ihres Zimmers zufrieden waren. Gerne sind wir auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder für Sie da und hoffen, Sie bald erneut in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Andreas Rühlicke Hoteldirektor

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Ein Ort zum Wohlfühlen inmitten einer Großstadt!!

Antwort des Hotels

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen zu schildern und uns ein so tolles Feedback zukommen zu lassen. Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus als einen Ort zum Wohlfühlen empfinden und die zentrale Lage sowie die Sauberkeit des Hauses hervorheben. Besonders schätzen wir auch Ihre Rückmeldung zur Zimmerausstattung und zum Service, die uns als Ansporn dienen, weiterhin alles für das Wohl unserer Gäste zu geben. Wir hoffen, Sie behalten Ihren Aufenthalt in bester Erinnerung und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus der Hansestadt Hamburg Andreas Rühlicke Hoteldirektor

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Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Es freut uns sehr, dass Sie mit nahezu allen Aspekten Ihres Aufenthalts so zufrieden waren und besonders Zimmer, Lage, Sauberkeit und Service so positiv hervorgehoben haben. Ihre hohe Zufriedenheit und die Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, sind für unser gesamtes Team eine wunderbare Bestätigung. Wir freuen uns darauf, Sie hoffentlich bald wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus der Hansestadt Hamburg Andreas Rühlicke Hoteldirektor

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Wie immer gut, aber diesmal nur mit Einschränkungen

Antwort des Hotels

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich erneut die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie auch dieses Mal mit der Sauberkeit, dem Service und der Freundlichkeit unseres Teams sowie der Zimmerausstattung und der Lage zufrieden waren. Dass Sie diesen Aspekten solch eine hohe Wertschätzung entgegenbringen, wissen wir sehr zu schätzen und geben Ihr Lob gerne intern weiter. Gleichzeitig bedauern wir ausdrücklich, dass Ihr Aufenthalt durch den längerfristigen Ausfall eines unserer Aufzüge beeinträchtigt wurde. Die Reparatur durch die beauftragte Firma verzögert sich leider durch Lieferengpässe. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns trotz dieser Einschränkung auch zukünftig Ihr Vertrauen schenken und begrüßen Sie jederzeit gerne wieder in unserem Haus. Mit freundlichen Grüßen aus der Hansestadt Hamburg Andreas Rühlicke Hoteldirektor

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Gut gelegenes und ruhiges Hotel, Ausstattung sehr gut, Zimmer super. Sauna – Öffnungszeiten sind allerdings nicht optimal, Öffnung um 15:00 Uhr wäre schon besser.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so ausführlich Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Es freut uns sehr, dass Ihnen vor allem die ruhige und günstige Lage unseres Hauses sowie die Ausstattung und Sauberkeit der Zimmer so positiv in Erinnerung geblieben sind. Besonders Ihr Lob zur Sauberkeit im Badezimmer geben wir gerne intern weiter. Gleichzeitig nehmen wir Ihren Hinweis zur Duscharmatur aufmerksam auf und prüfen, wie wir hier langfristig nachbessern können. Bezüglich der Saunanutzung verstehen wir Ihren Wunsch nach früheren Öffnungszeiten sehr gut. Aktuell öffnet die Sauna täglich ab 18 Uhr; sollten Sie einen früheren Besuch wünschen, sprechen Sie gerne unser Team an der Rezeption an – wir versuchen, Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Wir hoffen, Sie fühlen sich rundum wohl bei uns und würden uns freuen, Sie bald wieder als Gast begrüßen zu dürfen. Sollten Sie weitere Wünsche oder Anmerkungen haben, stehen wir Ihnen selbstverständlich jederzeit zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Andreas Rühlicke Hoteldirektor

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Positiv

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Eine 100%ige Gastzufriedenheit bedeutet ein großes Lob für das gesamte Team. Es wäre toll, wenn Sie unserem Haus auch weiterhin treu bleiben und uns bei nächster Gelegenheit wieder besuchen - wir freuen uns, Ihr Gastgeber zu sein. Mit freundlichen Grüßen Andreas Rühlicke Hoteldirektor

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Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Dass Sie sich wohl gefühlt haben und einen angenehmen Aufenthalt bei uns im Haus hatten freut uns sehr und wir hoffen, dass Sie sich auch in Zukunft wieder für uns entscheiden und wir Sie bald wieder als Gast bei uns begrüßen dürfen. Gerne dürfen Sie sich bei Fragen oder Anmerkungen an unser Team wenden. Mit freundlichen Grüßen Andreas Rühlicke Hoteldirektor

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Very satisfied. I am a frequent visitor to Eppendorf and always stay at the Dorint!

Antwort des Hotels

Dear guest, many thanks for your feedback and that you took yourself some time to send us some information about your stay in our Dorint Hotel Hamburg-Eppendorf. We will talk about your comments in our internal meetings. Thank you for that! We hope to see you soon in Eppendorf and please contact us in case of any further comments or questions. Mit freundlichen Grüßen Andreas Rühlicke Hoteldirektor

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Gute Lage für unsere Familie; Parkplatz gefunden ?;

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Wie schön, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein Feedback zukommen zu lassen und dass Sie sich bei uns im Haus wohl gefühlt haben. Darüber haben wir uns sehr gefreut und wir hoffen, dass Sie sich auch in Zukunft wieder für uns entscheiden und wir Sie bald wieder als Gast bei uns begrüßen dürfen. Bei Fragen stehen wir Ihnen immer gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Andreas Rühlicke Hoteldirektor

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Sehr geehrter Gast, wir möchten uns zunächst ganz herzlich bei Ihnen bedanken, dass Sie zu Gast bei uns im Haus waren und uns ein Feedback haben zukommen lassen. Es macht uns glücklich, dass Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben und es wäre schön, wenn Sie sich bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Hamburg wieder für uns entscheiden. Wir freuen uns, Sie schon bald wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen. Sollten Sie Fragen oder weitere Anmerkungen haben, dürfen Sie sich jederzeit gerne an uns wenden. Mit freundlichen Grüßen Andreas Rühlicke Hoteldirektor

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Frühstücksbuffet da ist noch ganz schön Luft nach oben

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Ihre Anmerkungen nehmen wir uns sehr zu Herzen und es ist schade, dass wir Sie nicht zu 100% zufriedenstellen konnten. Gerne werden wir aber Ihre genannten Punkte intern kommunizieren und in unseren Meetings besprechen. Wir hoffen sehr, dass Sie uns noch eine Chance geben und sich auch in Zukunft wieder für uns entscheiden, damit wir Ihnen beweisen können, dass dies nicht zu unserem Standard gehört. Das Team steht Ihnen bei Fragen natürlich gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Andreas Rühlicke Hoteldirektor

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Ich war sehr zufrieden

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, WOW, die 100% sind ja wirklich klasse! Vielen Dank für diese tolle Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so ein tolles Feedback zukommen zu lassen. Es macht uns sehr glücklich, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren und Sie sich bei uns im Haus wohlgefühlt haben. Wir freuen uns, wenn wir Sie recht bald wieder als Gast bei uns begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen Andreas Rühlicke Hoteldirektor

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Das Zimmer nur zum Schlafen genutzt. Bin sehr zufrieden.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Wie schön, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein Feedback zukommen zu lassen und dass Sie sich bei uns im Haus wohl gefühlt haben. Darüber haben wir uns sehr gefreut und wir hoffen, dass Sie sich auch in Zukunft wieder für uns entscheiden und wir Sie bald wieder als Gast bei uns begrüßen dürfen. Bei Fragen stehen wir Ihnen immer gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Andreas Rühlicke Hoteldirektor

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Tolles Hotel für einen Kurztrip. Lediglich der Empfang beim Einchecken hat Potenzial nach oben.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so ausführlich Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Hotel für Ihren Kurztrip zugesagt hat und Sie insbesondere mit der Sauberkeit sowie der Geräumigkeit Ihres Zimmers zufrieden waren. Auch die Lage unseres Hauses und die gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln scheint Ihnen positiv aufgefallen zu sein, was uns sehr freut. Gerne nehmen wir auch Ihre Rückmeldung zum Empfang aufmerksam auf. Es tut uns leid zu hören, dass Sie beim Check-in nicht die gewünschte Freundlichkeit und Information erleben konnten und Sie sich dadurch nicht ausreichend willkommen gefühlt haben. Für uns ist es wichtig, unsere Gäste von Anfang an persönlich in Empfang zu nehmen und umfassend zu betreuen. Ihr Hinweis ist für uns daher besonders wertvoll und hilft uns, uns in diesem Bereich weiter zu verbessern. Wir hoffen, Sie behalten Ihren Aufenthalt dennoch in guter Erinnerung und würden uns freuen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit erneut willkommen zu heißen. Mit freundlichen Grüßen aus der Hansestadt Hamburg Andreas Rühlicke Hoteldirektor

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Sehr gut, wir kommen bestimmt mal wieder, da wir regelmäßig in HH sind

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Dass Sie sich wohl gefühlt haben und einen angenehmen Aufenthalt bei uns im Haus hatten freut uns sehr und auch Ihr Lob werden wir gerne intern kommunizieren. Wir hoffen, dass Sie sich auch in Zukunft wieder für uns entscheiden und wir Sie bald wieder als Gast bei uns begrüßen dürfen. Gerne dürfen Sie sich bei Fragen oder Anmerkungen an unser Team wenden. Mit freundlichen Grüßen Andreas Rühlicke Hoteldirektor

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Insgesamt haben wir uns bei Ihnen sehr wohlgefühlt. Vielen Dank dafür :)

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, unser gesamtes Team hat sich sehr über diese tolle Bewertung gefreut. Wir danken Ihnen sehr für Ihre positive Rückmeldung und es macht uns glücklich, dass Sie sich bei uns zu 100% wohl gefühlt haben! Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt bei uns und stehen Ihnen bei Fragen und Anregungen gerne jederzeit zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Andreas Rühlicke Hoteldirektor

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Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere mit der Sauberkeit, dem Service und der Ausstattung Ihres Zimmers rundum zufrieden waren. Auch Ihre Einschätzung zur Lage unseres Hauses und zum Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen. Dass Sie uns mit einer hohen Wahrscheinlichkeit weiterempfehlen würden, sehen wir als große Bestätigung für unsere tägliche Arbeit und als Motivation, weiterhin alles für das Wohl unserer Gäste zu geben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns im Haus begrüßen zu dürfen und stehen Ihnen für Fragen oder Anregungen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen aus Ihrem Dorint Hotel in Hamburg-Eppendorf Andreas Rühlicke Hoteldirektor

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Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Wie schön, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein Feedback zukommen zu lassen und dass Sie sich bei uns im Haus wohl gefühlt haben. Darüber haben wir uns sehr gefreut und wir hoffen, dass Sie sich auch in Zukunft wieder für uns entscheiden und wir Sie bald wieder als Gast bei uns begrüßen dürfen. Bei Fragen stehen wir Ihnen immer gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Andreas Rühlicke Hoteldirektor

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Sehr gutes Hotel mit einem fantastischen Preis - Leistungsverhältnis

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Dass Sie sich wohl gefühlt haben und einen angenehmen Aufenthalt bei uns im Haus hatten freut uns sehr und auch Ihr Lob werden wir gerne intern kommunizieren. Wir hoffen, dass Sie sich auch in Zukunft wieder für uns entscheiden und wir Sie bald wieder als Gast bei uns begrüßen dürfen. Gerne dürfen Sie sich bei Fragen oder Anmerkungen an unser Team wenden. Mit freundlichen Grüßen Andreas Rühlicke Hoteldirektor

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in Ordnung

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein Feedback zu geben und hoffe, dass Sie eine gute Heimreise hatten. Toll zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt so genießen konnten und eine schöne Zeit bei uns hatten. Es war mir eine große Freude, Ihre positiven Zeilen zu lesen und Sie an meine Kollegen weiterzugeben. Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Andreas Rühlicke Hoteldirektor

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Ein sehr gepflegtes Hotel.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, unser gesamtes Team hat sich sehr über diese tolle Bewertung gefreut. Wir danken Ihnen sehr für Ihre positive Rückmeldung und es macht uns glücklich, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben! Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt bei uns und stehen Ihnen bei Fragen und Anregungen gerne jederzeit zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Andreas Rühlicke Hoteldirektor

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Sehr schön und sehr gute Lage für uns. Wenn das Parkhaus noch bessere Konditionen mit ihrem Haus hätte wäre alles eine 10

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, WOW, die 100% sind ja wirklich klasse! Vielen Dank für diese tolle Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so ein tolles Feedback zukommen zu lassen. Es macht uns sehr glücklich, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren und Sie sich bei uns im Haus wohlgefühlt haben. Wir freuen uns, wenn wir Sie recht bald wieder als Gast bei uns begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen Andreas Rühlicke Hoteldirektor

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Gute Lage, Ruhe, Sauberkeit, Zimmer + Service ?!

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Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein Feedback zu geben und hoffe, dass Sie eine gute Heimreise hatten. Toll zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt so genießen konnten und eine schöne Zeit bei uns hatten. Es war mir eine große Freude, Ihre positiven Zeilen zu lesen und Sie an meine Kollegen weiterzugeben. Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Andreas Rühlicke Hoteldirektor

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Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, wir möchten uns zunächst ganz herzlich bei Ihnen bedanken, dass Sie zu Gast bei uns im Haus waren und uns ein Feedback haben zukommen lassen. Es macht uns glücklich, dass Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben und es wäre schön, wenn Sie sich bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Hamburg wieder für uns entscheiden. Wir freuen uns, Sie schon bald wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen. Sollten Sie Fragen oder weitere Anmerkungen haben, dürfen Sie sich jederzeit gerne an uns wenden. Mit freundlichen Grüßen Andreas Rühlicke Hoteldirektor